INTERVIEW 先輩インタビュー
INTERVIEW
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お客様の満足を最優先に、
仕上がりと機能性を追求します！
西島 充 (にしじま みつる)
住宅改修
住宅改修
PROFILE
- 所属部署
- オータニはんど部
- 入社年度
- 2013年7月
- 勤続年数
- 12年(2025年9月現在)
- 新卒or中途採用
- 中途採用
- 前職の業界と職種
- 業界：建設業
高校を卒業後、大工の仕事をしたり、大型冷蔵庫の施工や防熱工事に携わったりしていました。
- 出身地
- 下関市豊北町
- 家族構成
- 妻・子ども1人
- 趣味
- サッカーやサッカー観戦（サガン鳥栖のファンです）、ドライブ、温泉
01QUESTION
現在の職種における役割を教えてください。
介護保険に関わる住宅改修や、それに付随するリフォーム全般、家の補修などを行っています。現場監督をしながら、自分でも施工をすることがあります。
業務の魅力はなんですか？
基本的には、生活の中で転倒のリスクがあったり、困っている方からご依頼をいただきます。工事後に喜んでいただけるのが、一番の魅力です。リフォームの出来栄えに満足していただけると、本当に嬉しいです。
この職種を選んだ理由を教えてください。
この仕事に興味を持ったのは、面白そうだと思ったのと、まったく知らない業界だったので、どんな仕事なのか知りたかったからです。あとは、前職が出張ばかりで大変だったこともあり、出張が少ない仕事でワークライフバランスを整えたいという思いもありました。
うれしかったり、やりがいを感じた瞬間を教えてください。
困っている方の悩みがリフォームで解消され、喜んでいただけるのがとても嬉しいです。介助する方からも「楽になった」と言ってもらえると、さらにやりがいを感じます。
苦労したこと、大変だったことはありますか？
今までで一番大変だったことは、車が入れない場所の作業です。玄関のアプローチを改修する工事で、セメントや砂をバケツで手運びしなければならず、かなりきつかったです。エリア的に車が入れない場所はどうしてもあるのですが、依頼をいただいた以上は、なんとか応えたいと思っています。
仕事をする上で心がけていることを教えてください。
私がリフォームで大事にしているのは、仕上がりと機能性です。生活がしやすくなることを意識して、前よりも機能的に、見た目も良くなるように工夫しています。お客様の満足度を最優先に考えながら進めています。
今後の目標を教えてください。
後輩の指導や協力業者の拡大にも力を入れ、工事がスムーズに進むように環境を整えていきたいと考えています。
オータニグループで私たちと一緒に働いてみませんか?
オータニグループは自分らしくイキイキ働ける職場です。キャリア採用はもちろん、未経験者OKの職種もあるのでお気軽にご応募ください!
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